A falta de profissionalismo na cobertura de videogames: quando a desinformação se torna estratégia de engajamento

É inegável que, nos dias atuais, a internet se tornou uma poderosa ferramenta para a disseminação de informações. No entanto, junto com o aumento do acesso ao conhecimento, temos acompanhado um crescimento na desinformação em todas as áreas. Neste artigo, abordarei o setor de videogames com foco em um caso recente envolvendo a plataforma Xbox.

A desinformação no mercado de videogames reduz a confiança dos consumidores, afeta a reputação das empresas e exacerba rivalidades entre fãs.

Quem acompanha as notícias sobre o mercado de jogos eletrônicos já percebeu que, por vezes, ocorrem publicações que podem distorcer fatos e divulgar informações incorretas para aumentar o engajamento, especialmente quando o assunto é a plataforma Xbox. Recentemente, uma dessas publicações, realizada por um site brasileiro, levou a desenvolvedora S-GAME, do jogo Phantom Blade Zero, a desmentir a notícia em seu perfil na rede social X. A repercussão foi tamanha que a situação virou notícia em diversos sites no exterior, com o site brasileiro alegando “falha na tradução”.

O problema em alegar falha na tradução, é o fato da citação em chinês não possuir fonte ou ter sua origem de uma entrevista oficial, como foi mencionado na matéria da Forbes.

Diversos fatores podem contribuir para esse tipo de publicação, como a busca por engajamento através do número de acessos ao site, que resulta em maiores lucros ao atrair publicidade, ou mesmo a preferência do redator por uma plataforma rival.

Manchetes chocantes e controversas comprovadamente atraem mais cliques, geram mais comentários e, consequentemente, mais receita de publicidade do que um artigo altamente informativo e imparcial. Outra motivação pode ser a competição entre fãs de diferentes plataformas, levando alguns a deixarem o profissionalismo de lado para publicar deliberadamente conteúdo negativo sobre o Xbox, favorecendo as plataformas concorrentes.

Um estudo descobriu que termos negativos em títulos aumentam as taxas de cliques, destacando a eficácia do conteúdo controverso. Matéria aqui

Nos últimos tempos, tem se tornado comum observar uma tendência preocupante no jornalismo de tecnologia e entretenimento: a distorção de informações para prejudicar a imagem de marcas específicas, especialmente no setor de videogames, onde a plataforma Xbox, da Microsoft, é um alvo frequente. Esse comportamento não apenas desrespeita os leitores, mas também compromete a integridade do jornalismo como profissão.

O leitor que busca se informar confia que as fontes de notícias são imparciais e confiáveis. Quando jornalistas distorcem informações para favorecer suas preferências pessoais, eles traem essa confiança. A distorção de fatos e a ênfase desproporcional em aspectos negativos criam uma narrativa falsa que prejudica a percepção pública da marca em questão, levando a decisões de compra mal-informadas que prejudicam tanto o consumidor quanto a reputação da marca. Além disso, a confiança na mídia é corroída quando os leitores percebem que estão sendo enganados, afetando a credibilidade do setor jornalístico.

Apesar das críticas, o exclusivo Starfield foi um dos jogos mais vendidos de 2023, demonstrando sua relevância mesmo com as expectativas negativas sobre o Xbox.

A situação é gravíssima se levarmos em conta que um verdadeiro profissional tem a responsabilidade de verificar os fatos antes de publicar qualquer informação. Isso inclui consultar fontes confiáveis e evitar a publicação de rumores não confirmados, além de ter cuidado redobrado na tradução de matérias, que não devem ser realizadas de forma apressada apenas para ser “o primeiro a publicar”, já contando com a possibilidade de futura atualização no texto publicado, que, na esmagadora maioria das vezes, recebe menos atenção dos leitores do que a notícia original errada.

Desnecessário lembrar que jornalistas também são consumidores como os leitores de seus artigos. Quando deixam de lado o profissionalismo e permitem que suas preferências pessoais guiem suas reportagens, passam a agir como amadores. Isso não só compromete a qualidade da informação, mas também prejudica a credibilidade da publicação e do jornalista. Apesar de os consumidores serem mais bem informados e exigentes nos dias atuais, a preferência por uma marca pode ser influenciada por fatores como nostalgia e qualidade dos produtos. Por isso, é crucial que as informações sejam precisas e imparciais, permitindo a tomada de decisões bem fundamentadas.

Apesar de serem mais bem informados, os consumidores de hoje ainda são influenciáveis pelas notícias e opiniões online.

A Microsoft, com o serviço de assinatura Game Pass e o investimento pesado em servidores para permitir jogar sem a necessidade de um Xbox via xCloud em TVs, PCs e dispositivos móveis, tem se destacado por oferecer propostas inovadoras e vantajosas para os consumidores. Mesmo assim, a empresa frequentemente enfrenta reportagens que distorcem informações e destacam negativamente seus esforços. Esse tipo de cobertura prejudica a imagem da Microsoft e diminui a confiança no jornalismo de tecnologia.

A concorrência é fundamental para a inovação e para a oferta de melhores serviços aos consumidores. Nenhuma empresa deve se sentir confortável ao ser defendida de forma acrítica, mesmo quando suas propostas não são as melhores. O papel do jornalismo é informar, criticar de maneira justa e fomentar um ambiente de mercado competitivo, onde a principal beneficiada deve ser a comunidade de consumidores.

A desinformação sobre a plataforma Xbox é um problema sério que prejudica tanto os consumidores quanto a indústria de jogos como um todo. Para combater isso, é essencial promover práticas de jornalismo responsável, priorizando precisão e integridade sobre sensacionalismo e busca por engajamento. Os leitores devem ser críticos em relação às informações que consomem e buscar várias fontes antes de formar uma opinião. Além disso, é importante apoiar meios de comunicação comprometidos com a verdade e a transparência.

Não se trata de defender uma empresa específica, mas de destacar positivamente aquela que oferece o melhor produto ao consumidor.

A falta de cuidado na verificação de informações e a ausência de fontes confiáveis na cobertura sobre a plataforma Xbox demonstram uma lacuna no profissionalismo de alguns jornalistas, comprometendo a confiança dos leitores e a integridade do jornalismo. É essencial que os consumidores sejam informados de maneira precisa e imparcial, para tomar decisões fundamentadas em fatos reais e não em narrativas distorcidas. A concorrência saudável deve ser incentivada, e o jornalismo desempenha um papel crucial em assegurar que essa dinâmica se mantenha, sempre priorizando a precisão e a responsabilidade na informação.

Fontes: forbesgameplayscassigamerantgamearena

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